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熱銷優惠服務設計：界定、語言、工具驚喜分享

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商品訊息功能:

內容簡介: 本書的寫作基礎是筆者自2005年以來從事服務設計學習及研究的成果。這其中包括約300篇中英文論文、近15本服務設計中外書籍的閱讀及思考；約10所中外服務設計知名院校的研究與交流；約10多個服務設計及其相關項目實踐的切身體會；近5年的服務設計教學實踐及反思；多個服務設計及其相關科研課題的成果。筆者在這本專著中，擬回答以下問題：第1，就設計發展的歷史而言，服務設計即便已有二十余年的研究歷史，仍屬於新興領域。其緣起、內涵及邊界、自身理論體系在紛繁復雜的、現有服務設計理論中有待梳理、界定。第二，就服務設計的發展而言，其方法及工具來自於或借鑒了不同的學科領域的方法及工具，究竟哪些是服務設計領域獨創的方法及工具？每種方法及工具的使用對象、情境又是怎樣？哪些方法及工具直接影響最終的決策？都是本書的關注點。第三，服務設計是否可以單獨成為一個專業？服務設計的課程體系及知識點？服務設計畢業生的就職前景如何？也是本書想探討的地方。第四，筆者想借由總結國內外服務設計介入產業發展的經驗與途徑，進而歸納出適合我國國情的服務設計介入產業發展的模式及思路。

本書的讀者對象有：高等教育院校師生；服務設計領域研究人員；企業高級管理人員、公司企划人員、產品經理人；工業設計、交互設計、藝術博客來設計行業從業者。

陳嘉嘉，副教授，碩士博客來網路書店生導師，產品設計系系主任。現任中國工業設計協會設計研究專委會秘書、江蘇省工業設計學會理事、江蘇省科普美術家協會理事。博士就讀於南京大學社會學院，分別於南京藝術學院、江南大學設計學院、米蘭理工大學接受設計教育。學專長集中在服務設計、戰略設計與產品設計、設計社會學。主持或參與設計的主要項目有：韓國三星（SAMSUNG）面向中國的GUI用戶測試、韓國三星（SAMSUNG）中國家庭服務設計、韓國三星（SAMSUNG）鏈接三星項目設計、韓博客來網路書局國三星（SAMSUNG）電子互動電視兒童娛樂產品交互設計。

博客來書店

• 作者： 陳嘉嘉
• 出版社：江蘇美術出版社
• 出版日期：2016/09/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

桃園機場變水上機場 洪秀柱批：損害國家形象 鄭文燦應負責

針對豪雨造成桃園國際機場癱瘓，國民黨主席洪秀柱3日表示，桃機代表國家門面，但卻發生停水、停電，甚且運作癱瘓，會讓外國旅客對台產生負面觀感，也造成國內外旅客重大損失，她呼籲，人還在國外的桃園市長鄭文燦應負起責任，儘速回國處理。

洪秀柱認為，桃機是國家門面，管轄權雖不在桃園市，但排水、防汛、交通等事項與桃園市政府息息相關、緊密相連，因此，此刻人在國外的鄭文燦應負起責任，儘速返國處理後續相關事宜。

她也呼籲，新政府應追究相關責任、秉公處理，絕不可包庇卸責，同時也要儘速找出解決方法，未來更要針對桃機的緊急災害應變機制加強演練，讓類似事件不再發生，損害國家形象。

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  • 桃機空調未恢復 旅客取水解渴（2） (圖) 1 / 30 中央社 2016年6月5日週日 台北標準時間下午1時10分 Share to Facebook Share to Twitter Share to Pinterest Close Previous imageNext image

    新聞來源https://tw.news.yahoo.com/桃園機場變水上機場-洪秀柱批-損害國家形象-鄭文燦應負責-065500209.html

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    

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