超完美道歉術：失敗更能提升好感度！52個扭轉劣勢的職場秘技限時特賣
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每個有錢人都是靠著訓練自己學有錢人思考！
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內容簡介:
小資男孩／女孩走跳職場必學道歉術！
一本就學會半澤流職場生存手腕與技巧！
和客戶喝酒應酬時卻發酒瘋、口出惡言該怎麼辦？
只是想鼓勵同事卻被質疑是性騷擾時該如何處理？
破口大罵後才發現自己罵錯人，要怎麼化解尷尬？
在職場上最糟糕的不是做事失敗，而是做人失敗！
如果小看「道歉」這件事，有一天一定會為了不知該如何好好道歉而哭泣！
本書以心理學為基礎，貼心附上精確圖解和重點整理，提出52種常見的犯錯情境與解決辦法，詳細收錄最佳道歉時機、完整步驟，乃至於道歉時的服裝穿搭、挑選賠罪小禮物、寫出超完美道歉信的方法……。完美地道歉，必定能安撫上司情緒、贏得客戶信任、獲得同事的尊敬！熟記書中所有技巧，讓你安然度過每一次危機、維持良好的人際關係！
＜道歉須知1＞
自尊心愈高的人，愈容易啟動防禦本能，以阻止不如意的情況發生，因此更容易動怒。同樣的，地位愈高的人也愈容易如此，因此記得將這些反應謹記於心。
＜道歉須知2＞博客來網路書局
憤怒會在一瞬間爆發，恨意卻會隨著時間流逝而增長。因此當你感到必須道歉的時候，就要立刻、當場道歉。不過，若要以最佳時機來考量的話，更推薦在需要道歉的事情發生之前先行道歉，也就是「打預防針」。
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＜道歉須知3＞
人們常說道歉要看誠意，究竟這個「誠意」是什麼呢？答案是，將由衷感到抱歉的心情傳達給對方，換言之，就是絕不找藉口，像「其實我也有不得已之處」這類的說詞或是將自己行為正當化的理由應絕口不提。
＜道歉須知4＞
博客來書店 回應是對話的基礎，也是讓對方知道「我有認真聽」的重要技巧。另外，回應也代表擅長聆聽，能博取對方的好感。若平日就能養成回應的好習慣，惹對方生氣時，也比較能大事化小、小事化無。
＜道歉須知5＞
人常將「不好意思」掛在嘴邊，如果可以的話，盡量改成「謝謝」試試看吧！「謝謝」這句話本身雖然不是道歉，但卻是非常不得了的道歉手法。
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- 作者： 内藤誼人 新功能介紹
- 譯者：蘇暐婷
- 出版社：台灣東販 新功能介紹
- 出版日期：2013/12/27
- 語言：繁體中文
超完美道歉術：失敗更能提升好感度！52個扭轉劣勢的職場秘技限時特賣
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內容來自YAHOO新聞
B.A.P曝新輯封面照 繽紛色彩歡樂無限
B.A.P通過官方SNS公開了第5張迷你專輯的封面照。 封面照中，團隊吉祥物開著一輛掛滿氣球的老爺車飛馳在馬路上，絢爛的色彩營造出歡樂氛圍。
日前，B.A.P公開了一張寫有「Invitation from B.A.P」的邀請函，引發了歌迷的期待。 此前成員們還在SNS上發佈了「48°07'54.9"N, 11°32'59.5」、「E, 43°03'35.9"N, 141°20'54.2"E」經緯度，這些數位代表著舉辦「德國啤酒節」、「日本札幌冰雪節」等世界知名慶典的城市，也是團隊新專輯主打曲《CARNIVAL》的暗示。
此外，新專輯收錄曲將在2月20日、21日B.A.P首爾演唱會「B.A.P LIVE ON EARTH 2016 WORLD TOUR SEOUL AWAKE」上首次公開。 尹惠英/文 版權所有 韓星網 禁止轉載
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/b-p曝新輯封面照-繽紛色彩歡樂無限-025300904.html
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